Osoblje hotela je izrazito ljubazno i uvijek spremno priskočiti u pomoć. Organizacija vezana uz skijanje je jako dobro organizirana. Dva polaska ski busa na skijalište i dva odlaska sa skijališta. Grijano spremište za skije i pancerice u hotelu.Grijano spremište na stanici šesterosedečnice Počivalo omogućava ostavljanje ski opreme na skijalištu. Za goste koji ne žele koristiti ski bus osigurano je veliko parkiralište na Počivalu.
Sobama je nužno renoviranje. Doručak i večera jako dobri, ali se premalo pažnje posvećuje nadopunjavanju hrane i napitaka. Pladnjevi ostaju prazni duže vremena. Bazeni su novouređeni, čisti i uredni, ali je voda prehladna za zimske dane. Pomoćni kreveti u sobama loše kvalitete.