Falkensteiner Hotel Cristallo , reviews - guest opinion | Gradtur.si

Information Guests review

6.6

Poor,
(Rating 2 guests)

Score breakdown

Total Hotel Score

6.6

Poor,
(Rating 2 guests)

Score by category

service		6.3
value for money		7
sleeping		5.5
cleanliness		6.3
location		10
rooms		7.8
pools		7
food		5.5
personnel		5.5
WiFi		5.5

Popular for

Business		0
Couple		0
Family		2
Friends		0
Solo travel

Guests review

6.6

Martin Grosuplje Grosuplje 2019-02-03

Odlična lega hotela.

Odnos osebja je strogo zategnjen, nasmeh ni naraven. Osebje je zdolgočaseno. V SPA recepciji je non stop hodilla ven kadit. Ko si za brisače čakal in prosil za dve brisači (za savno) je zavijala z očmi in dobesedno vrgla brisači na pult. Hrana je še vedno okusna a premalo izbora, v 10 letih se je znatno zmanjšala prej raznolika ponudba. Gretje sobe preso noči prevroče, podnevi gretje ni delalo. Kljub večim intervencijam, smo bili do srede (4 dni) podnevi na hladnem. Potem so popravili, je bilo pa vroče:(

Pri rezervaciji dogovoriti vse "malenkosti". Npr: garaža je pri nas, zamolčijo pa, da je 10 eur na dan. Če imate dojenčka ali manjše otroke morate vzeti s seboj nujne stvari, ker nimajo "kotička" za mamice (pripravo hrane za malčke).

details

6.6

Martin Grosuplje 2018-01-30

Odlična lega hotela glede na izhod na smučišče. Odličen ski-depo z omaricami, ki pripadajo sobam. Različne igralnice za otroke in urejeno varstvo otrok.

Osebje ne zna dobro nemško niti angleško (madžari) in ne razume, kaj gost želi . Neurejeno parkiranje v garaži, premajhni parkirni boksi in prevelika cena (9 eur) za parkiranje v garaži. Ob tem, da druge alternative parkiranja niti ni.

strošek parkiranja v garaži naj upoštevajo kot dejstvo